SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Teslimat ne kadar sürer?
Pakistan içindeki siparişler genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilirken, uluslararası siparişler bulunduğunuz yere bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir.

2. Kapıda Ödeme (COD) hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, şu anda Pakistan genelinde Kapıda Ödeme seçeneği sunuyoruz. Uluslararası siparişler için ön ödeme gereklidir.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, durumunu takip edebilmeniz için e-posta veya SMS yoluyla bir takip numarası alacaksınız.

4. İade politikanız nedir?
Uygun ürünler için teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde kolay iade imkanı sunuyoruz. Ayrıntılar için lütfen [İade Politikası] sayfamızı inceleyin.

5. Nayvonoir ürünleri orijinal mi?
Kesinlikle. Nayvonoir tarafından satılan her ürün orijinaldir, kalite kontrolünden geçmiştir ve doğrulanmış tedarikçilerden veya kendi üretim ortaklarımızdan temin edilmektedir.

6. Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
Bize istediğiniz zaman support@nayvonoir.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz. — ekibimiz 24 saat içinde yanıt verir.