İade Politikası

Nayvo Noir olarak müşterilerimize değer veriyoruz ve bizden satın aldığınız her ürünü beğenmenizi istiyoruz. Siparişinizden tam olarak memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız.

İadeler

İade talebinde bulunmak için teslimat tarihinden itibaren 7 gününüz var.
İade edebilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve size ulaştığı zamanki durumunda olması gerekmektedir.

Parfüm, iç giyim veya indirimli ürünler gibi bazı ürünler hijyen veya promosyon nedenlerinden dolayı iadeye uygun olmayabilir.

İade işlemini başlatmak için support@nayvonoir.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Sipariş numaranız, ürünün fotoğrafları ve iade nedeninizle birlikte.

Geri ödemeler

İade ettiğiniz ürünü teslim alıp inceledikten sonra, iadenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz.
Onaylanması durumunda, iadeniz 5-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize işlenecektir.

Borsalar

Yalnızca arızalı veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, support@nayvonoir.com adresinden bize e-posta gönderin. .

Gecikmiş veya Eksik İadeler

Eğer henüz geri ödemenizi almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı veya ödeme sağlayıcınızı kontrol edin.
Eğer hala almadıysanız lütfen tekrar bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bize Ulaşın

İade veya geri ödemeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize şu adresten ulaşın:
📩 support@nayvonoir.com