Nakliye politikası

📦 Kargo Politikası — Nayvonoir

İşlem Süresi

Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 4-7 iş günü içinde işleme alınır. Yüksek hacimli dönemlerde veya ürün lansmanlarında, işleme süreci bir veya iki gün daha sürebilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.

Kargo Süresi ve Teslimat

• Pakistan Siparişleri: 4-7 iş günü

• Uluslararası Siparişler: 7–30 iş günü (ülkenize ve gümrük işlemlerinize bağlı olarak)

Gümrük işlemleri veya kurye gecikmelerinden dolayı teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

Nakliye Ücretleri

• Pakistan: 5.000 PKR üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

• Uluslararası: Varış noktasına ve ağırlığa göre ödeme sırasında hesaplanır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat durumunuzu takip edebilmeniz için takip numarası içeren bir e-posta veya SMS alacaksınız.

Gümrük ve İthalat Vergileri

Uluslararası alıcılar, uygulanabilecek tüm gümrük ve ithalat vergilerinden sorumludur. Nayvonoir, gümrükten kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Kayıp veya Hasarlı Paketler

Siparişiniz size ulaşmazsa veya hasarlı gelirse lütfen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde support@nayvonoir.com adresinden bizimle iletişime geçin. Böylece size hemen yardımcı olabiliriz.

Bize Ulaşın

Nakliyeyle ilgili sorularınız için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin:
📧 support@nayvonoir.com